Hausmeisterservice: Kosten, Leistungen und Umlagefähigkeit im Überblick

Ob defekte Haustür, verstopfter Abfluss im Keller oder die monatliche Sichtkontrolle: Ohne Hausmeister läuft in einem Mehrfamilienhaus wenig. Doch was kostet ein professioneller Hausmeisterservice, was gehört zum Leistungsumfang – und welche Kosten dürfen Sie auf die Mieter umlegen?

Warum jedes Objekt einen Hausmeistervertrag braucht

Ein Wohn- oder Gewerbeobjekt ist ein technisches System, das laufend Aufmerksamkeit braucht: Verkehrssicherung, Kleinreparaturen, Kontrolle von Beleuchtung und Schließanlagen, Koordination von Handwerkern, Ansprechperson für Mieter. Ohne feste Betreuung summieren sich kleine, unentdeckte Mängel zu teuren Schäden – ein tropfender Anschluss wird zum Wasserschaden, eine defekte Außenleuchte zum Haftungsrisiko. Deshalb gehört ein Betreuungsvertrag bei praktisch jedem Mehrfamilienhaus, jeder WEG und jedem Gewerbeobjekt zur Grundausstattung. Die Nachfrage nach zuverlässigen Anbietern ist entsprechend hoch – gute Hausmeisterdienste sind in Ballungsräumen wie Hamburg regelmäßig ausgebucht.

Was kostet ein Hausmeisterservice?

Zwei Abrechnungsmodelle sind üblich. Beim Stundensatzmodell zahlen Sie nur tatsächlich geleistete Stunden – marktüblich sind je nach Region und Qualifikation etwa 35 bis 60 Euro pro Stunde zuzüglich Anfahrt. Beim Pauschalmodell vereinbaren Sie eine monatliche Betreuungspauschale, die definierte Regelleistungen abdeckt; für ein durchschnittliches Mehrfamilienhaus beginnt das häufig im niedrigen bis mittleren dreistelligen Bereich pro Monat, abhängig von Objektgröße und Leistungspaket. Die Pauschale ist für Eigentümer meist die bessere Wahl: planbare Kosten, garantierte Regeltermine und keine Diskussion über einzelne Stunden.

Welche Kosten sind umlagefähig?

Die laufenden Hausmeisterkosten gehören nach § 2 Nr. 14 BetrKV zu den umlagefähigen Betriebskosten – allerdings nur der Teil, der auf wiederkehrende Tätigkeiten wie Kontrolle, Pflege und Kleinarbeiten entfällt. Nicht umlagefähig sind Verwaltungstätigkeiten und Reparaturen; seriöse Anbieter weisen diese Positionen deshalb getrennt aus. Achten Sie bei der Anbieterwahl darauf, dass die Rechnung diese Trennung sauber abbildet – das erspart Ihnen Ärger bei der Nebenkostenabrechnung und Rückfragen der Mieter.

Ein Ansprechpartner statt fünf Gewerke

Der größte Effizienzgewinn entsteht, wenn Hausmeisterdienst, Treppenhausreinigung, Gartenpflege und Winterdienst aus einer Hand kommen: eine Sammelrechnung, ein Ansprechpartner, keine Koordination zwischen Firmen. Die FSG bündelt genau diese Gewerke und dokumentiert jede Leistung mit Foto und Zeitstempel im Kundenportal. Was das für Ihr Objekt kosten würde, verrät Ihnen der Objektpflege-Rechner in rund 60 Sekunden. Vermieter finden auf unserer Seite für private Vermieter weitere Details.

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