Gartenpflege & nachvollziehbare Leistung

Eigentümergemeinschaft, 2 Häuser

Hamburg, Alsterlage · „Beschwerden über den Garten – aber keiner konnte sagen, was genau fehlte.“

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Die Situation vorher

In der WEG gab es regelmäßig Unmut über die Außenanlage. „Sieht ungepflegt aus“, hieß es – aber niemand konnte konkret benennen, was wann gemacht oder versäumt wurde. Der bisherige Dienstleister kam unregelmäßig, ohne Nachweis. In der Eigentümerversammlung stand Aussage gegen Aussage, und der Verwalter saß zwischen den Stühlen.

Wie FSG ins Spiel kam

FSG hat einen festen Pflegeplan für die Saison aufgesetzt – mit klaren Terminen für Schnitt, Mähen und Laub. Jeder Einsatz wird vor Ort foto-dokumentiert. Der Verwalter bekommt die Nachweise gebündelt und kann sie in der Eigentümerversammlung einfach auf den Tisch legen.

Die Situation heute

Die Diskussion hat sich von Gefühlen auf Fakten verlagert. Statt „sieht ungepflegt aus“ gibt es jetzt einen dokumentierten Pflegeplan, den alle einsehen können. Die Außenanlage ist sichtbar in Schuss – und die Versammlung dauert eine Stunde weniger.

Das Ergebnis in Kürze
deutlich wenigerStrittige Punkte in der ETV
100 %Pflegeeinsätze mit Nachweis
< 24 hReaktionszeit auf Anliegen

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