Mehrfamilienhaus, Einzelfall
Ahrensburg · „Ein tropfender Wasserhahn – und drei Wochen, bis sich jemand kümmerte.“
Eine Mieterin meldete einen Schaden im Bad. Bis ein Handwerker gefunden, beauftragt und terminiert war, vergingen Wochen. In der Zwischenzeit mehrten sich die Anrufe, die Mieterin war verärgert, und aus einer Kleinigkeit wurde ein handfestes Ärgernis – für die Mieterin und für den Verwalter.
FSG übernimmt für das Objekt Kleinreparaturen und einen erreichbaren Notdienst. Solche Schäden werden direkt aufgenommen und kurzfristig behoben, ohne dass die Verwaltung erst die Handwerkersuche organisieren muss. Erledigung inklusive Foto-Nachweis.
Kleine Schäden werden gelöst, bevor sie zum Thema werden. Die Mieterin war zufrieden, der Verwalter musste sich nicht einschalten, und die Anrufe blieben aus. Was früher Wochen dauerte, ist heute eine Sache von Tagen.